Τηλεφωνική Τεχνική Υποστήριξη (Remote Support)
Τεχνική Υποστήριξη
Στο re-store κατανοούμε τα προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε στην καθημερινή χρήση του υπολογιστή και χρειάζεστε άμεση βοήθεια. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να καλέσετε έναν τεχνικό μας για να συνδεθεί απομακρυσμένα στον υπολογιστή σας και να λύσει το πρόβλημα όσο εσείς συνεχίζετε να βρίσκεστε μπροστά στην οθόνη σας και παρακολουθείτε τις κινήσεις του!
Το 80% των προβλημάτων μπορεί να λυθεί χωρίς να κουνηθείτε από τη θέση σας και χωρίς να χρειάζεται να σας επισκεφθεί τεχνικός στον χώρο σας. Η απομακρυσμένη σύνδεση είναι μια απόλυτα ασφαλής και διεθνώς διαδεδομένη μέθοδος τεχνικής υποστήριξης που λύνει τα προβλήματα εύκολα και άμεσα.
Η υπηρεσία παρέχεται από Δευτέρα έως και Παρασκευή από τις 10 το πρωί έως τις 7 το απόγευμα και έχει ελάχιστη χρέωση τα 10 ευρώ (15 λεπτά υποστήριξης) και μέγιστη χρέωση τα 30 ευρώ (1 ωρα τεχνικής υποστήριξης). Βασική προϋπόθεση για τη χρήση της υπηρεσίας είναι η πρόσβαση του υπολογιστή σας στο internet.
Remote Support 15'
Τηλεφωνική Υποστήριξη, 15 Λεπτών- 15 Λεπτά support
- Ολοκληρωμένη βοήθεια
- Εξυπηρέτηση εντός 24ώρου
Remote Support 30'
Τηλεφωνική Υποστήριξη, 30 Λεπτών- 30 Λεπτά support
- Ολοκληρωμένη βοήθεια
- Εξυπηρέτηση εντός 24ώρου
Remote Support 45'
Τηλεφωνική Υποστήριξη, 45 Λεπτών- 45 Λεπτά support
- Ολοκληρωμένη βοήθεια
- Εξυπηρέτηση εντός 24ώρου
Remote Support 60'
Τεχνική Υποστήριξη 60 Λεπτών- 60 Λεπτά support
- Ολοκληρωμένη βοήθεια
- Εξυπηρέτηση με προτεραιότητα
Για τη χρήση της υπηρεσίας θα πρέπει να έχετε προαγοράσει τον κατάλληλο χρόνο εξυπηρέτησης.
Μπορείτε να αγοράσετε χρόνο είτε με τραπεζική κατάθεση (ρωτήστε μας για το λογαριασμό) είτε με πιστωτική κάρτα.
Δίπλα σας με ένα κλικ
Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επισκευή της συσκευής σας, επικοινωνήστε με έναν εκπρόσωπο του τεχνικού μας τμήματος, μέσω του online chat, ή ζητήστε μας να σας καλέσουμε. Σύντομα ένας τεχνικός μας θα βρίσκεται δίπλα σας!
